Tham khảo

Điều khoản khi bạn chơi cùng pk 7

Trang này nói rõ thoả thuận giữa bạn và pk 7 khi bạn mở tài khoản, nạp rút qua MoMo hay ZaloPay và vào sảnh casino trực tiếp.

Mở tài khoảnNạp rút nội địaQuyền của bạnHỗ trợ tiếng Việt
pk 7 Điều khoản khi bạn chơi cùng pk 7
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỏi về điều khoản, liên hệ ở đâu

Nếu một điều khoản chưa rõ, đội hỗ trợ tiếng Việt giải thích trực tiếp cho bạn thay vì bắt bạn tự đoán. Bạn nhắn qua các kênh dưới đây, kèm mã tài khoản để chúng tôi tra nhanh trường hợp của bạn và trả lời đúng phần bạn đang vướng.

Trò chuyện trực tiếp Mở khung chat trong sảnh và nêu rõ câu hỏi về điều khoản; nhân viên tiếng Việt xem hồ sơ tài khoản của bạn rồi giải thích từng mục bạn thắc mắc.
Thư điện tử Gửi yêu cầu về quyền dữ liệu hay khiếu nại lệnh rút qua email hỗ trợ, đính kèm mã giao dịch MoMo hoặc ZaloPay để chúng tôi đối chiếu chính xác.
Trang trợ giúp tài khoản Trong mục tài khoản có phần chính sách kèm câu hỏi thường gặp; bạn đọc trước ở đó rồi nhắn hỗ trợ nếu vẫn cần làm rõ thêm điều khoản nào.
DỮ LIỆU VÀ BẢO MẬT

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn

Điều khoản này gắn với cách chúng tôi thu thập, dùng và lưu dữ liệu của bạn. Chúng tôi chỉ giữ thông tin cần cho việc mở tài khoản, xác minh ví và xử lý nạp rút, đồng thời cho bạn cách yêu cầu xem lại hoặc chỉnh sửa khi thông tin sai.

Dữ liệu chúng tôi giữ

Chúng tôi lưu tên, thông tin ví MoMo hay Viettel Money và lịch sử giao dịch để xử lý nạp rút, không dùng dữ liệu của bạn cho mục đích ngoài vận hành tài khoản.

Cookie và đăng nhập

Trình duyệt lưu cookie để giữ phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen; bạn tắt được trong phần cài đặt, nhưng vài chức năng đăng nhập sẽ cần thao tác lại từ đầu.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập lạ đều cần mã OTP gửi về số của bạn; đừng chia sẻ mã này, vì đó là lớp chặn chính khi ai đó cố vào ví tài khoản của bạn.

Yêu cầu chỉnh sửa

Muốn sửa hồ sơ hay xoá dữ liệu, bạn nhắn hỗ trợ kèm mã tài khoản; chúng tôi xử lý theo pháp luật địa phương và giữ lại phần thông tin luật buộc phải lưu.

Thắc mắc quanh điều khoản của bạn

Đây là những câu bạn hay hỏi nhất về điều khoản, quyền dữ liệu và cách xử lý tài khoản. Nếu vẫn còn điểm chưa rõ, nhắn hỗ trợ tiếng Việt để được giải thích cụ thể.

Mỗi người chỉ giữ một tài khoản. Nếu bạn cần đổi số ví MoMo hay ZaloPay, hãy nhắn hỗ trợ cập nhật thay vì tạo tài khoản mới, tránh bị tạm khoá.

Mỗi lệnh rút qua bước xác minh ví, đối chiếu tên ví với hồ sơ tài khoản rồi chuyển về đúng nguồn bạn đã nạp. Tên không khớp thì chúng tôi tạm giữ tới khi bạn bổ sung giấy tờ.

Chúng tôi dùng thông tin của bạn để mở tài khoản, xác minh ví và xử lý nạp rút. Chúng tôi không bán dữ liệu và chỉ chia sẻ khi pháp luật địa phương yêu cầu.

Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ mở nơi được phép. Bạn nên tự kiểm tra quy định nơi mình sống trước khi mở tài khoản và nạp tiền.

Bạn nhắn hỗ trợ kèm mã tài khoản và nêu rõ thông tin cần sửa. Chúng tôi xử lý theo luật và giữ lại phần dữ liệu bắt buộc phải lưu cho giao dịch đã hoàn tất.

Có. Khi có thay đổi lớn ảnh hưởng tới quyền hoặc cách nạp rút của bạn, chúng tôi báo trước qua thông báo tài khoản để bạn kịp xem lại trước khi tiếp tục chơi.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.